Das Hauptanliegen der neuen Stabsstelle ist es, KI-Systeme an den Stellen zu etablieren, wo die Technik das Personal unterstützen kann. Christian Uhde: „Ein Beispiel ist die Verschriftlichung von Arzt-Patienten-Gesprächen. Die KI nimmt die Unterhaltung wörtlich auf, transkribiert alle Inhalte und sortiert sie in verschiedene Rubriken wie Patientengeschichte, derzeitige Beschwerden oder Medikamente. So gehen keine Informationen verloren.“ Auch in der Radiologie wird KI bereits zur Auswertung von Röntgenaufnahmen genutzt. „Das System erkennt Anomalien und Auffälligkeiten“, erklärt Christian Uhde. „Man muss sich bewusst machen: KI ist eine Technologie, sie kann 24 Stunden am Tag und sieben Tage in der Woche arbeiten, hat keine Aufmerksamkeitsschwankungen und bringt immer dieselbe Leistung. Trotzdem steht am Ende dieses Prozesses immer ein Mensch, der das Ergebnis überprüft. KI kann dabei helfen, seinen Beruf so auszuüben, wie er ursprünglich gedacht war – im medizinischen Kontext bedeutet dies: patientennahe Tätigkeiten durchzuführen, wo die Technik noch nicht so weit ist.“

Im Bereich IT und Medizintechnik teste man derzeit einen spezialisierten Chatbot, der nur mit gesicherten Informationen aus einem eigenen Datenmanagementsystem und einer eigenen Wissensdatenbank arbeitet. Dieses System sei auch für das medizinische Fachpersonal in Planung, um schnell verlässliche und klinikspezifische Antworten für den Berufsalltag zu liefern. Christian Uhde: „In der Notaufnahme könnte man eine KI zur Voraussage der Wartezeiten einsetzen, das gibt es schon, und auch KI-gestützte Aufklärungsvideos mit Avataren sind ein interessantes Thema. Wir schauen, was für uns machbar und sinnvoll ist. Der Erfolg von KI- und Transformationsprozessen kann nur durch die Zusammenarbeit aller Beteiligten gelingen.“